Jeśli zakupiony towar nie spełni Państwa oczekiwań, oczywiście można dokonać wymiany lub zwrotu towaru w ciągu 10 dni roboczych od otrzymania przesyłki. Zwrócony przedmiot należy wysłać na adres firmy:

Vega S.C.
Kościuszki 16B
97-400 Bełchatów

Pamiętaj, że towar który chcesz zwrócić lub wymienić powinien być w idealnym stanie, tzn. bez jakichkolwiek śladów użytkowania oraz posiadać wszystkie niezbędne akcesoria dołączone do obuwia (pudełko, karty informacyjne o produkcie itd.). Koszty odesłania towaru w ramach zwrotu lub wymiany ponosi kupujący!

Zwrot towaru.
Towar można zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 10 dni. Pieniądze za zwrócony towar zostanie przelany w ciągu 7 dni, na wskazane konto bankowe w formularzu. Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem.

Do wysyłanej paczki, nie zapomnij dołączyć:

• potwierdzenia sprzedaży oraz paragonu, który otrzymałeś wraz z zakupiony towarem. Jest to dokument niezbędny do wykonania zwrotu/wymiany towaru. W przypadku gdy paragon został wystawiony na większą ilość przedmiotów, proszę w takim wypadku odesłać ksero paragon, a oryginał zachować dla siebie.

• Wypełnionego formularza - do ściągnięcia w wersji pdf (do wydruku i wypełniania ręcznie) – FORMULARZ PDF

Wymiana towaru.
W przypadku wymiany towaru konieczne jest złożenie nowego zamówienia w naszym sklepie internetowym evega.pl, oraz wpisanie w uwagach do zamówienia „WYMIANA [numer zamówienia]”. W przypadku zamówienia towaru, droższego od wymienionego należy wpłacić różnice w cenie tylko wyłącznie na nasze konto bankowe, oczywiście wysyłka wymienionego towaru jest gratis! Wymieniony towar zostanie niezwłocznie wysłany po otrzymaniu towaru.

W razie jakichkolwiek wątpliwości lub niejasności prosimy o kontakt telefoniczny.