1. Założenia ogólne

1. Sklep internetowy zwany dalej evega.pl znajdujący się pod adresem  www.evega.pl  jest własnością Firmy Handlowej Vega S.C. Małgorzata i Sławomir Gruda prowadzącej działalność gospodarczą od 1990 roku, wg wpisu do ewidencji działalnosci  gospodarczej nr.10068 i 10069 prowadzonej przez Prezydenta miasta Bełchatowa.

Siedziba firmy: 

 97-400 Bełchatów ul. Kosciuszki 16 B
NIP: 769-050-16-33 Regon: 004705335

2. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym evega.pl są podane w złotych polskich i zawierają VAT (są cenami detalicznymi brutto). Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez Kupującego. Zdjęcia produktów mogą nieznacznie odbiegac od rzeczywistego wyglądu produktu. Wszystkie wymiary podane w opisie produktów są wartościami przybliżonymi. 

3. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon fiskalny lub faktura Vat, którą wystawiamy na życzenie klienta. Dokumenty są wystawiane w chwili gdy wszystkie towary do zamówienia są skompletowane i gotowe do wysyłki. Dowód zakupu prosimy zachować do ewentualnego zwrotu lub reklamacji.

4. Klienci dokonujący zakupów w sklepie internetowym evega.pl wyrażają zgodę na wystawienie FV bez podpisu odbiorcy.

5. Warunkiem dobrze przeprowadzonej transakcji jest złożenie zamówienia za pośrednictwem formularza zamówienia ze strony  http://www.evega.pl/signin.php?operation=orderlogin, telefonicznie lub e-mailem i potwierdzenie go ze sprzedawcą telefonicznie lub e-mailowo. Klient składając zamówienie za pośrednictwem metod dostępnych na www.evega.pl , składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Momentem zawarcia umowy kupna-sprzedaży jest moment pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liście przewozowym przesyłki. 

6. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w piątek po godz. 15.00, w soboty, niedziele oraz święta rozpatrywane będą od rana w pierwszym ,najbliższym dniu pracy.

7. Płatności za zamówione towary można dokonać przelewem, on line, kartą płatniczą, gotówką za pobraniem lub odbierając osobiście towar, po wcześniejszym uzgodnieniu ze sprzedawcą, w naszym sklepie stacjonarnym w Bełchatowie przy ul.Kościuszki 16 B, od poniedziałku do piątku w godz. 10-18, w soboty 10-14. Jeżeli płatność za zamówiony towar nie nastąpi maksymalnie do 7 dnia od złożenia zamówienia,  zamówienie zostanie anulowane, jeżeli nie został ustalony inny termin płatności. Kupujący otrzyma od nas e-mail z informacją o zaistniałej sytuacji i przyczynie anulowania zamówienia.

8. F.H. Vega s.c. zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku wystąpienia błędów na stronach sklepu, polegających na wyświetleniu błędnych informacji o cenach lub stanie towarów.

9. Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r.

10. W sytuacjach wzbudzających wątpliwość autentyczności danych podanych przez kupującego w trakcie procesu zamawiania,zastrzegamy możliwość odmowy realizacji zamówienia.

11. Nie przyjmujemy żadnych paczek wysyłanych na nasz koszt oraz paczek wysłanych do nas za pobraniem. Przesyłka taka nie zostanie odebrana.

2. Zwroty i wymiany towarów.

1. Zapewniamy pełne bezpieczeństwo transakcji. Możliwy jest zwrot lub wymiana zakupionego w sklepie evega.pl towaru. Zgodnie z Ustawą z dn. 2 marca 2000 roku . Kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy kupna- sprzedaży bez podania przyczyny w nieprzekraczalnym terminie 10 dni od daty otrzymania towaru.

2. Podstawowym warunkiem wymiany i zwrotu towaru jest jego idealny stan, brak jakichkolwiek śladów użytkowania, oryginalne opakowanie, nienaruszone metki i oznaczenia i załączony dowód zakupu. Warunkiem dokonania wymiany towaru jest sprawdzenie przez kupującego jego dostępności i wcześniejsze zarezerwowanie.

3. Zwrotów należności dokonamy, po otrzymaniu towaru, sprawdzeniu jego stanu zgodnie z pkt. 2.2 w ciągu 7 dni ,przelewem na podane przez Klienta konto bankowe.Jeżeli towar nie spełnia warunków zwrotu zgodnie z pkt. 2.2, zostanie odesłany do klienta . W przypadku gdy sklep nie może zrealizować zamówienia,a cena towaru została przez Klienta wpłacona należy podać swój numer konta drogą e-mailową, a zwrot należności nastąpi niezwłocznie.

4. Wszelkie zwroty i wymiany należy przesyłać na własny koszt na adres naszego sklepu podany poniżej. Prosimy o wcześniejsze uzgodnienie ze sprzedawcą zwrotu lub wymiany towaru. 

F.H. Vega s.c.
97-400 Bełchatów ul. Kościuszki 16B
tel/fax. 044-633-20-56.

 3. Reklamacje

1. Reklamacje obuwia są rozpatrywane zgodnie z Ustawą Rady Ministrów z dnia 27 lipca 2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz. U. Nr 141 poz 1176).W przypadku wystąpienia reklamacji, prosimy o zalogowanie się do działu reklamacji i wypełnienie zgłoszenia na stronie:

 http://www.evega.pl/signin.php?operation=rma

2. Reklamowany towar należy przesłać na własny koszt wraz z opisem i podaną przyczyną reklamacji (krótki opis wady, data i okoliczności jej ujawnienia, żądanie reklamującego) na adres firmy. Proszę podać swoje dane osobowe i nr konta, na który ma zostać zwrócona ewentualna należność za towar. Koszty przesyłki zwracamy w przypadku uznania reklamacji za zasadną.  

3. Do wysyłki należy dołączyć dowód zakupu reklamowanego towaru.

4. O sposobie rozpatrzenia reklamacji poinformujemy Kupującego mailem lub listownie w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, towar zostanie wg możliwości: naprawiony lub wymieniony na nowy i odesłany do Klienta , lub jeżeli naprawa i wymiana nie będą możliwe wartość towaru zostanie zwrócona na konto Kupującego w ciągu 7 dni od daty uznania reklamacji, przelewem bankowym na podane przez Klienta konto. 

4. Wysyłka i płatności

1. Wysyłka zakupionych towarów odbywa się każdego dnia roboczego oprócz sobót po godzinie 15, Pocztą Polską, lub firmą kurierską.

2. Zawsze służymy pomocą w rozwiązaniu ewentualnych problemów . 

3. Płatności można dokonać bezpośrednio przelewem na nasze konto bankowe, on line, kartą płatniczą, gotówką za pobraniem, lub osobiście. Prosimy o podanie w tytule płatności numeru zamówienia, lub nicku -jeżeli zakup dotyczy aukcji Allegro. (Dane te są niezbędne do zidentyfikowania wpłaty. Brak ich spowoduje wydłużenie czasu realizacji zamówienia.)

4.  Nr .Rachunku bankowego dla wpłat:   

18 1030 0019 0109 8530 0031 7765 Citi Handlowy      

5. Postanowienia końcowe

1. Wszystkie informacje tekstowe oraz zdjęcia produktów znajdujące się w naszym sklepie internetowym www.evega.pl  są chronione prawami autorskimi. Zabrania się ich kopiowania i rozpowszechniania, używania do celów handlowych oraz do prezentacji na innych stronach internetowych bez naszej zgody

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu Cywilnego.

3. Wszelkie spory które mogłyby wyniknąć w związku z realizacją umowy kupna sprzedaży będziemy starali się rozwiązywać polubownie.

4. Złożenie zamówienia w sklepie oznacza zaakceptowanie postanowień powyższego regulaminu.

Sławomir Gruda

Właściciel

tel.509-449-550

Życząc samych udanych transakcji, zapraszam do zakupów! Zadowolenie gwarantowane!